Der große Ladbrokes Test – Erfahrungsbericht zum Casino

Achtung: Der Anbieter ist nicht mehr in Deutschland verfügbar!

Ladbrokes Plc. wurde bereits im Jahre 1886 als reiner Wettanbieter gegründet und hat wie viele der Online Buchmacher auch einen hervorragenden Casino-Bereich mit ins Produkt-Portfolio aufgenommen. Genau um den umfangreichen Test vom Ladbrokes Casino und dessen umfangreiches Willkommensangebot soll es im folgenden Artikel gehen.

Neben den Sportwetten: das Spieleangebot des Anbieters

Das Spielesortiment dieses Online Casinos ist sehr umfangreich gestaltet. Man darf sich hier von dem relativ jungen Angebot nicht täuschen lassen. Die Umsetzung ist professionell und wirkt sehr gut durchdacht. Neben den obligatorischen Spieleautomaten – auch Slot Machines oder einarmige Banditen genannt – gibt es ein super Angebot im Hinblick auf Tischspiele. Zu diesen zählen Black Jack, Baccarat, Roulette, Video Poker und Casino Poker. Abgerundet wird das Portfolio dieses Online Casinos mit Rubbellosen und anderen kleineren Games. Für den einen ein Vorteil, für den anderen vielleicht unpassend: zu den weiteren Spielen zählen auch Lotto und Bingo. Die Limits: hier findet man ein weites Feld, das von den Slot Machines ab 1 Cent Mindesteinsatz bis zu den Spieltischen mit mehreren tausend Euros Höchsteinsatz reicht.

Das sind zwar schon einige Punkte, die Interessenten neugierig machen können – aber das Ladbrokes Casino hat noch mehr zu bieten. Besonders spannend sind zum Beispiel die Jackpot-Games dieses Providers. Hier braucht man zwar eine ganze Menge Glück, hat man dieses aber, gewinnt man auf einen Schlag teils mehr als eine Million Euro! Neben Spannung, Jackpots und wilden Spielen gibt es in diesem Online Casino auch Bereiche, die das echte Spielbanken-Flair versprühen. Die Rede ist natürlich vom Live-Bereich. Die durch den preisgekrönten Entwickler und Publisher Evolution Gaming realisierten Live-Tische sorgen dafür, dass die Nutzer per Streaming an über 40 Tischen an Kessel- und Kartenspielen teilhaben können. Dazu kommen neben Wetten und dem herkömmlichen Casino-Angebot noch ein Vegas-Bereich und ein VIP-Bereich; VIPs genießen extra Boni und exklusive Events.

Wer unterwegs zocken möchte, der muss auch bei diesem Anbieter nicht verzagen. Für Smartphones und Tablets mit Android oder iOS gibt es eine jeweils passende App des Casinos. Neben diesem Programm wurde aber auch eine spezielle Mobile-Webpage entwickelt, die in ihrer Aufmachung an mobile Geräte angepasst wurde. Unabhängig von der Art des Aufrufes ist das Angebot an sich in Deutschland nicht allumfassend. In anderen Ländern kann der Buchmacher neben Wetten, dem Casino, Live-Spielen und anderen Games noch viel mehr anbieten. Im Vergleich mit anderen Anbietern in Deutschland schneidet das Ladbrokes Casino im Hinblick auf die Spieleauswahl aber sehr gut ab.

Der Ladbrokes Casino Bonus

Auch bei diesem Online Casino gibt es einen Bonus auf die erste Einzahlung. Dieser beträgt 200 Prozent und reicht bis 600 €. Das heißt im Umkehrschluss, dass alle Zahlungen bis 299 € zwei zu eins als Bonus wiedergegeben werden. Alle Zahlungen ab 300 € aufwärts bringen einen Bonus von maximal 600 €. Allerdings ist auch hier wieder ein kleiner Haken dabei, damit Interessenten nicht einfach den Bonus abgreifen, ihn auszahlen lassen und sich dann nie wieder anmelden. So müssen sowohl die erste Einzahlung als auch der Bonus innerhalb von 30 Tagen 50 Mal umgesetzt werden. Die Mindesteinzahlung (wenn man einen Bonus nutzen möchte) beträgt dabei 50 €. Das heißt, dass bei einer Einzahlung von 300 € insgesamt eine Summe von 50 x 900 € umgesetzt werden muss, damit der Bonus von 600 € gewährt wird; das sind 45.000 € an Einsätzen.

Für alle, die sich über einen hohen Bonus gefreut haben, aber keine High Roller sind, kann das ein Dämpfer sein. Allerdings wird der hohe Umsatz, welcher für den Bonus gefordert wird, durch eine gute Anrechnung auf die Spiele aufgewogen. Denn wo andere Online Casinos noch nicht einmal 10 Prozent des Umsatzes bei Tischspielen anrechnen, werden hier 20 Prozent bei Roulette, Black Jack, Casino Holdem, Stravaganza und bei Craps und Sic Bo gewährt. Bei den Kartenspielen Let It Ride, Red Dog und Pai Gow Poker sind es sogar 25 Prozent! Dazu kommen die üblichen 100 Prozent bei Slot Machines und Rubbelkarten. Nur 10 Prozent zählen die Einsätze beim Video Poker, bei Darts, bei Heads Or Tails und bei Spin A Win.

Die Ausnahmen: Natürlich gibt es bei solch guten Konditionen auch wieder Ausnahmen, welche die anfängliche Freude etwas abnehmen lassen. So werden die Black Jack Variationen Pontoon, Surrender und Switch lediglich mit 5 Prozent der Umsätze bedacht. Gar nicht zählen zudem die Doppeloptionen, die sich beim Video Poker oder bei Spielautomaten wählen lassen. Überdies gibt es Ausnahmen beim Roulette: so werden Umsätze gar nicht für den Bonus bedacht, die bei BW European Roulette, 3D Roulette Premium, Multi Wheel, Pinball Roulette, Premier Roulette, Mini Roulette, Video Roulette und dem Roulette Turnier anfallen. Trotz der zahlenreich erscheinenden Ausnahmen ist das Bonusprogramm dieses Online Casinos aber immer noch recht fair gestaltet.

40 Live-Tische im Ladbrokes Online Casino

Rund um die Uhr kann man im Online Casino des Buchmachers Live-Tische anwählen. Diese werden in HD gestreamt und von Evolution Gaming realisiert. Im Rahmen des Tests waren die Tische an verschiedenen Besuchszeiten immer recht gut besetzt. Gerade zu Stoßzeiten ist es ganz gut, dass man aus einem Angebot von 40 Tischen wählen kann. Natürlich sind die beliebten Klassiker Roulette und Black Jack dabei vertreten. Aber auch Baccarat und Casino Holdem werden gegeben. Eine kleine Besonderheit sind dabei die ab und an stattfindenden Turniere an den Black Jack- und Roulette-Tischen. Das ist eben der Vorteil an Online Spielen mit echten Kontrahenten. Ein Manko gibt es aber: bei den erwähnten Stoßzeiten kann es auch vorkommen, dass die 40 Tische nicht ganz ausreichen und teils vollends ausgelastet sind.

Das mobile Online Casino: per App für Android- und Apple-Geräte

Sowohl für Android-Betriebssysteme als auch für iOS-Geräte stehen bei diesem Online Casino verschiedene Apps (je nach Bereich des Casinos) bereit. Ist ein Smartphone oder Tablet mit einem anderen Betriebssystem am Start, dann ist das auch kein Problem – es gibt als mobile Alternative auch eine Mobile-Webpage. Hier ist es auch möglich, die Spiele des Casinos völlig kostenlos zu testen; und das ohne Anmeldung. Bei den mobilen Versionen des Online Casinos sind noch nicht alle Spieletitel verfügbar, die auch in der Desktop-Variante vorhanden sind. Das Angebot für unterwegs wird aber stetig aufgestockt.

Ein junges Casino: noch keine Preise vorzeigbar

Das Ladbrokes Casino hat noch keine Preise gewonnen. Das liegt mit großer Wahrscheinlichkeit daran, dass dieses Online Casino noch relativ jung ist und zudem ein Zusatzangebot eines Online Buchmachers. Was allerdings schon mehrfach erreicht wurde, sind Nominierungen bei entsprechenden Preisverleihungen. Eine der Nominierungen gab es sogar im Bereich der mobilen Anwendung für eine Preiskategorie mit dem Namen Innovation in Mobile and Tablet. Im Hinblick auf die Automatenspiele des Casinos kann zudem der Entwickler Playtech Software aufwarten, der 2013 den eGaming Award in der Kategorie Best Slots Software abgeräumt hat.

Details zur Spielesoftware: Playtech sorgt für neue Automaten

Beim Test hat sich bestätigt, was man vielerorts gelesen oder gehört hat: die Software dieses Online Casinos ist ruckelfrei und stabil. Das liegt unter anderem auch daran, dass für die Umsetzung der Spiele der Entwickler Playtech verpflichtet wurde. Die Partnerschaft währt aber noch nicht so lange. Zuvor wurden die Spielautomaten vor allem von Microgaming gestellt; auch kein schlechter Anbieter, aber mit recht vielen alten Spielen im Angebot – eher etwas für Retro-Freunde. Mit Playtech als Partner wurde nun das Spieleangebot entstaubt und auf den neusten Stand gebracht. Das zahlt sich auch in der Optik aus, die neben den Spielen auch im gesamten Seitenaufbau sehr modern gehalten ist. Vergleicht man die alte Microgaming-Version mit dem neuen Playtech-Erscheinungsbild, dann wirkt alles frischer, intuitiver und aufgeräumter.

Rekordauszahlung in unter 6 Stunden: die Zahlungen bei Ladbrokes

Ein wichtiger Punkt bei Online Casinos ist neben den Spielen, der Software, der Erreichbarkeit und dergleichen auch die Möglichkeit der Ein- und Auszahlung von finanziellen Mitteln. Und hier gibt es wiederum zwei Kriterien nach denen man bewerten kann: die Anzahl der Möglichkeiten (Überweisung, Kreditkarte, eWallets, etc.) und die Schnelligkeit. Bei vielen Online Casinos gehen vor allem Einzahlungen sehr schnell von statten, wobei man auf Auszahlungen oft bis zu zwei Tage warten kann – sogar bei eWallets.

So lässt sich die Seriosität des Ladbrokes Casinos auch daran erkennen, dass Auszahlungen sehr schnell realisiert sind. Gerade bei der Verwendung von eWallets ist eine Auszahlung in weniger als 6 Stunden keine exklusive Ausnahme, sondern Teil des guten Services. Auszahlungen sind übrigens über folgende Wege möglich: Banküberweisung, Master- und Visa-Card, Skrill, Neteller und ClickAndBuy.

Für Einzahlungen sind diese Methoden wählbar: Banküberweisung, Master- und Visa-Card, Skrill, Neteller, ClickAndBuy, Western Union, Paysafecard, Ukash, Giropay und EPS Online-Überweisung. Neben möglichen Bank- und Kartengebühren fallen keine Kosten an.

Die Lizenz des Ladbrokes Casino unter der Lupe

Für den europäischen Markt lizensiert ist dieses Online Casino in dem britischen Überseegebiet Gibraltar auf der iberischen Halbinsel. Neben der Börsennotierung und der Zusammenarbeit mit namhaften Software-Entwicklern ist auch diese Lizenz ein eindeutiger Hinweis darauf, dass es sich hier um einen seriösen Anbieter handelt. Dazu kommt, dass das Angebot transparent ist und Kunden alle möglichen Informationen erhalten. Dazu zählt auch eine Spielhistorie, die jeder Nutzer aufrufen kann – auch wenn ihm diese eine übermäßige Nutzung aufzeigen und zu einem zukünftigen Verzicht bewegen würde. Stellt man ein hohes Spielaufkommen fest, kann man auch eigene Limits festlegen und andere Maßnahmen treffen.

Diese Möglichkeiten der Suchtprävention in Verbindung mit der technischen Zuverlässigkeit des Angebots machen schon einen Teil der Lizenzierungsbedingungen aus. Dazu kommt eine sehr gute SSL-Verschlüsselung des Datenweges (128 Bit) und die Zulassung von steten Kontrollen der Spiele sowie deren Zufallsgeneratoren. Im Hinblick auf die Transparenz lässt sich zudem sagen, dass die Auszahlungsquoten der Automatenspiele dieses Online Casinos öffentlich zugänglich sind.

Negativpunkt Support: kein Kundendienst in deutscher Sprache

Wenn man sich schnell telefonisch an den Kundendienst wenden möchte, um ein Problem zu klären, dann sollte man beim Ladbrokes Casino auch Englisch sprechen und verstehen können. Das gilt auch für den Live-Chat, der die schnellste Möglichkeit ist, ein Problem anzusprechen und zu lösen. Ein deutscher Support ist nur über das Kontakt-Formular möglich. Dabei lassen sich als Betreffs die folgenden Optionen wählen: Allgemeiner Kundenservice, Sicherheit, Finanzen und Fragen zu Promotionen. Im Hinblick auf den Kundendienst gibt es aus Sicht eines deutschsprachigen Spielers hier also Abzüge in der Wertung. Allerdings mit der Hoffnung auf baldige Verbesserung des Angebots.

Nachteile des Ladbrokes Casinos im Überblick

Dass das Ladbrokes Online Casino seriös ist, steht außer Frage. Dennoch gibt es kleine Kritikpunkte in einigen Bereichen, die hier zusammengefasst werden sollen. Zuerst gleich das zuletzt genannte: es gibt keinen schnellen Kundendienst in deutscher Sprache. Relativiert wird dies durch einen deutschen Mail-Dienst. Da das mobile Spieleangebot stets weiterentwickelt wird, würde ich diesen Punkt vorerst neutral statt negativ betrachten. Darüber hinaus gibt es eigentlich nichts zu meckern.

Häufige Fragen zum Ladbrokes Casino

Was muss ich tun, um den vollen Bonus dieses Online Casinos zu erhalten?

• Um die vollen 600 € Bonus abgreifen zu können, müssen 300 € als erste Einzahlung getätigt werden.
• Anschließend müssen innerhalb von 30 Tagen die Einzahlung und der Bonus (900 €) 50 Mal umgesetzt werden.
• Auch bei geringen Boni gilt dieses Verfahren; Boni werden dabei ab 50 € Einzahlung gewährt.

Kann ich in diesem Online Casino auch Book of Ra spielen?

• Nein, Book of Ra ist ein StarGames-Spiel (vom Entwickler Novoline) und damit nur in entsprechenden Casinos zu finden.

Gibt es nach dem Relaunch immer noch Fehler (Fehlermeldung 0 und 2)?

• Nein, mit der Umgestaltung des Angebots in Verbindung mit Playtech wurden die Fehler, die bei der Anmeldung sowie bei Ein- und Auszahlungen manchmal auftraten, beseitigt.

Was ist der Unterschied zwischen Casino und Vegas Casino?

• Im Ladbrokes Casino gibt es einmal den regulären Casino-Bereich und dazu auch noch ein Vegas Casino. Ersteres bietet lediglich Spiele von Playtech an. Der Vegas-Bereich hält zudem Spiele von Ash Gaming und von Net Entertainment bereit.

Fazit

Erfahrungen im Bereich Sportwetten sind bei diesem Anbieter ja schon seit 130 Jahren vorhanden. Die Erweiterung des Online-Angebots um ein Casino war daher ein Klacks, wie man so schön sagt. Nach der anfänglichen Kooperation mit Microgaming hat die Frischekur in Zusammenarbeit mit Playtech sehr gut getan und es gibt auch bei weiterer Betrachtung kaum Kritikpunkte. Wer Englisch spricht oder zumindest gut lesen und schreiben (und dabei natürlich auch verstehen) kann, der ist im Hinblick auf den Support im Vorteil. Ansonsten ist dieses Online Casino top und zu empfehlen!